联系我们 - 迷失传奇私服推荐平台

官方联系渠道一览

以下是我们官方认证的联系方式，请勿轻信其他非官方渠道的信息，谨防诈骗。所有联系均免费，我们不会以任何名义向玩家收取费用。

请注意：我们目前没有设立官方电话热线，任何声称是"平台客服"的来电均为诈骗电话。如有紧急问题，请优先使用QQ群或在线客服功能。

工作时间与服务承诺

平台采用"5×12小时全职在线+7×24小时监控"的服务模式。具体工作时间安排如下：

• 全职客服在线时间 —— 周一至周五 9:00-21:00，周六 10:00-18:00。周日及法定节假日，在线客服无人值守，但QQ群内仍有管理员轮流值班。
• 服务器信息更新 —— 每日新开传奇私服信息全天候自动抓取，人工复核时间为每日 10:00、14:00、18:00、22:00（四个时段）。在复核时段内提交的收录申请，审核速度最快。
• 举报处理承诺 —— 对于玩家提交的服务器违规举报（如跑路、暗改爆率、充值不到账），我们承诺在24小时内完成初步核查，48小时内给出处理结论。紧急情况（如涉及大额诈骗）可加急处理。

服务承诺：我们绝不向玩家收取任何形式的"推荐费""咨询费"。如果你在联系过程中遇到任何索要钱财的行为，请立即截图并发送至举报邮箱，我们将严肃处理并给予举报者奖励。

各部门/业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应的部门或业务线进行联系。以下是我们内部的分工说明，方便你精准对接。

1. 玩家支持与投诉

如果你在游戏过程中遇到问题，比如：推荐的服务器无法连接、登录器报错、游戏内BUG、或对某组服务器的评分有异议，请优先加入玩家QQ群（群号：9021347），在群内@管理员并描述问题。管理员会引导你填写《问题反馈工单》，工单编号可用于后续进度查询。

2. 传奇私服站长/运营方合作

如果你是传奇SF的站长或运营人员，希望将你的服务器收录到我们的平台，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明【服务器收录申请】+ 服务器名称。邮件正文需包含以下信息：服务器名称、开区时间（精确到小时）、版本类型（复古/迷失/无双等）、经验倍率、充值比例、服务器线路、联系方式。我们会在2-3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件回复。

3. 广告与商务合作

我们提供首页推荐位、开服日历冠名、专题活动合作等多种广告形式。广告合作请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明【商务合作】。我们会在3个工作日内发送详细的媒体合作手册（含流量数据、广告位报价、投放案例）。请注意，我们拒绝与涉及赌博、诈骗、色情内容的服务器合作。

4. 媒体与其他合作

如果你是游戏媒体编辑、视频创作者或行业分析师，希望引用我们的数据或进行联合内容创作，请发送邮件至 [email protected]，我们乐意提供行业数据支持。

常见问题与快速解答

以下是我们被问及最多的问题，建议你在联系客服前先查看此列表，也许能直接解决你的疑问。

Q1：我想玩今天新开的传奇私服，在哪看？

首页的"今日新开"栏目会实时更新当天所有通过审核的新开服务器列表，包含开区时间、版本类型和推荐指数。你也可以使用"开服日历"功能查看未来7天的开服计划。

Q2：我推荐的服务器跑路了，怎么举报？

请立即加入玩家QQ群并联系管理员，或发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明【跑路举报】。请附上你的游戏截图、充值记录（如有）、以及服务器名称。我们核实后会将该服务器永久拉黑，并在平台公示。

Q3：我想提交自己的服务器，需要什么条件？

基本条件：① 服务器稳定运行至少3天；② 有完整的游戏版本（不能是半成品）；③ 有明确的充值比例和游戏规则；④ 无恶意圈钱、无赌博性质。满足条件后，请按照上文"站长合作"板块的要求提交资料。

Q4：忘记账号密码怎么办？

平台账号（用于收藏服务器、发表评价）与游戏账号是分开的。如果你忘记平台账号密码，可在登录页面点击"找回密码"，通过注册邮箱重置。如果你忘记的是游戏账号密码，请联系对应的游戏服务器GM，平台无法干预游戏内账号数据。

Q5：你们的推荐位是付费的吗？

不是。我们平台的所有推荐位排序均基于算法自动计算（综合评分），不接受付费干预。但站长可以通过提交高质量的服务器信息（如提供真实开区截图、详细的版本介绍、良好的玩家口碑）来提高评分。我们坚信，只有公正的推荐才能赢得玩家的长期信任。